FAQ

甘酒について

Es besteht aus Reis, Reis-Koji und Wasser.

Enthält keinen Zucker.

Wenn Sie zu Hause Reis-Koji haben, können Sie Amazake zubereiten, indem Sie es mit gedämpftem weißem Reis (oder Reisbrei) mischen und 8 Stunden bis mehrere Tage ruhen lassen.

Es ist nicht in den von Ren MURO vertriebenen Produkten enthalten.

Die Süße von Amazake kommt von seinem Hauptbestandteil, der Glukose.

Allerdings enthalten einige auf dem Markt erhältliche Amazake Zucker. Besonders verwendet wird Amazake aus Sake-Hefe.

Alle bei Ren MURO verkauften Amazake enthalten keinen Alkohol.
Es gibt zwei Hauptarten von Amazake: „Reis-Koji-Amazake“, das durch Fermentieren von Reis mit Reis-Koji hergestellt wird, und „Sake-Lees-Amazake“, das durch Auflösen von Sake-Hefe mit Zucker hergestellt wird.

„Sake Lees Amazake“ enthält Spuren von Alkohol, „Rice Koji Amazake“ enthält jedoch keinen Alkohol.

Es ist sicher und alkoholfrei, sodass jeder es genießen kann, auch diejenigen, die keinen Alkohol mögen, Kinder und schwangere Frauen.

Eine gute Faustregel ist 100–200 ml. Einzelheiten finden Sie unter Wie man Amazake trinkt .

<Vor dem Öffnen>
Bei der Lagerung bei normaler Temperatur gibt es kein Problem. Bitte vor Ablauf des Verfallsdatums trinken.

<Nach dem Öffnen>
Im Kühlschrank aufbewahren und innerhalb einer Woche verbrauchen.

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Amazake kann braun oder gelb werden, es besteht jedoch kein Problem mit Verfärbungen aufgrund der chemischen Reaktion zwischen Zucker und Aminosäuren in Amazake. Dies wird als Maillard-Reaktion bezeichnet.

Die Maillard-Reaktion kann auch bei ungeöffnetem Amazake auftreten. Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass es auftritt, wenn die Temperatur hoch ist, und es kann auch dann auftreten, wenn die Temperatur niedrig ist, aber es ist besonders wahrscheinlich, dass es auftritt, wenn es längere Zeit im Kühlschrank war.

Die Maillard-Reaktion hat keinen Einfluss auf Nährwert oder Geschmack.
Sollte es jedoch zu einer Geruchs- oder Geschmacksveränderung kommen, bitte nicht trinken.
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Wenn Sie Ihren Mund direkt in die Amazake-Flasche oder -Flasche stecken und diese trinken, wachsen dort Bakterien. Bitte gießen Sie jedes Mal, wenn Sie etwas anderes als die Trinkmenge trinken, in ein Glas.

Der Vormittag wird empfohlen. Da es viele Kohlenhydrate (Glukose) und Vitamine enthält, können Sie problemlos Energie auffüllen.
Es ist leicht verdaulich und absorbiert, sodass es Ihren Magen direkt nach dem Aufwachen nicht belastet. Als nächstes wird es vor dem Schlafengehen empfohlen. Amazake hat eine entspannende Wirkung und soll gut gegen Stress wirken. Einzelheiten finden Sie unter Wie man Amazake trinkt .

Unser Amazake aus Reismalz enthält keinen Alkohol und kann daher auch von Schwangeren und Kindern genossen werden.

Es ist in Ordnung, Hunde und Katzen trinken zu lassen. Die Glukose in Amazake wirkt appetitanregend und die Oligosaccharide und Ballaststoffe haben eine darmregulierende Wirkung, sodass es als Nahrungsergänzungsmittel für ältere Kinder empfohlen wird.

Bitte wählen Sie jedoch Reis-Koji-Amazake ohne Alkohol und keinen Sake-Kasu-Amazake, der Alkohol enthält. nochmal. Amazake hat einen hohen Zuckergehalt, achten Sie also darauf, es nicht zu übertreiben.

Vermeiden Sie außerdem die Einnahme von Amazake bei Kindern mit Krebs oder Fettleibigkeit und vermeiden Sie körperliche Betätigung nach dem Trinken von Amazake.

Im Handel erhältliches Amazake ist, anders als rohes Amazake, bereits sterilisiert, sodass sich sein Nährstoffgehalt auch bei Überhitzung nicht verändert.

Wenn Sie es jedoch als Getränk genießen möchten, achten Sie bitte darauf, es nicht zu stark zu erhitzen, da der Geschmack durch sprudelndes Kochen verloren geht.

Nichts Bestimmtes. Genießen Sie es mit Joghurt, verwenden Sie es beim Kochen anstelle von Zucker und probieren Sie es positiv aus.

Es dauert etwa 2 Wochen bis 1 Monat, bis die Wirkung sichtbar und spürbar ist. (Es gibt individuelle Unterschiede)

Vielleicht ist es der Eindruck von Sake Lees Amazake. Vielen unserer Kunden, die zu uns kommen, geht es genauso.

Weitere Informationen finden Sie unter dem Unterschied zwischen Reismalz-Amazake und Sake-Lees-Amazake . Wenn Sie leicht zu trinkendes und köstliches Reismalz-Amazake trinken, kann sich Ihr Eindruck von Amazake erheblich verändern.

注文について

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte aktualisieren Sie einmal den Bildschirm im Browser, löschen Sie den Internetverlauf, den Cache usw. und versuchen Sie erneut, die Bestellung aufzugeben.

Bezüglich des Fehlers nach dem Drücken der endgültigen Bestätigung der Bestellung: Um doppelte Bestellungen zu vermeiden, überprüfen Sie bitte, ob in „Mein Konto“ unter „Bestellverlauf“ eine entsprechende Bestellung vorhanden ist. Wenn keine Bestellung vorhanden ist, versuchen Sie es bitte erneut mit der Bestellung.

Für Kunden, die E-Mail-Adressen von Mobilfunkanbietern wie „~~@ezweb.ne.jp“ und „~~@au.com“ sowie kostenlose E-Mails wie Hotmail, Yahoo Mail und Gmail verwenden, wurden die von unserem Unternehmen gesendeten E-Mails verwendet viele Fälle von Nichtlieferung. Hier klicken für Details

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Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Beschaffenheit von Lebensmitteln aus Kundengründen keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren können.

Eine Bestellbestätigungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung registriert haben. Sie können Ihren Bestellverlauf und Ihre Rechnungsnummer auch unter „Mein Konto“ überprüfen.

Wenn Sie keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte den „Bestellverlauf“ in „Mein Konto“. Liegt in der Historie eine entsprechende Bestellung vor, wurde die Bestellung problemlos abgeschlossen.

Wenn im Falle einer Apple Pay-Zahlung die bei der Anmeldung im Shop eingegebene E-Mail-Adresse und die bei der Zahlung mit Apple Pay eingegebene Kontakt-E-Mail-Adresse unterschiedlich sind, werden diese nicht in der Kaufhistorie von „Mein Konto“ angezeigt.

Dies liegt daran, dass die zum Zeitpunkt der Apple Pay-Zahlung eingegebene Kontakt-E-Mail-Adresse gemäß den Apple Pay-Spezifikationen Vorrang hat und daher als separates Konto von der Bestellung mit der im Shop angemeldeten Adresse betrachtet wird.

Im Falle einer Apple Pay-Zahlung empfehlen wir Ihnen, als Kontakt-E-Mail-Adresse für die Apple Pay-Zahlung die E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie bei der Anmeldung im Store verwendet haben.

Sie können in unserem Shop mit Amazon Pay bezahlen, die Nutzung ist jedoch nicht möglich, wenn die Lieferadresse von den Angaben des Bestellers abweicht. Wenn Sie den Artikel direkt an den Empfänger versenden möchten, beispielsweise als Geschenk, verwenden Sie bitte eine andere Zahlungsmethode als Amazon Pay.

Im MURO-Onlineshop ist keine Rechnung für den Schutz personenbezogener Daten enthalten, daher wird es auch als Geschenk empfohlen.

Bitte kontaktieren Sie info@koujiamasake.jp bis 12:00 Uhr des Versanddatums. Geben Sie in der E-Mail bitte die Informationen „Bestellnummer beginnend mit 11“, „Name des Käufers“, „Empfangsadresse“ und „Vorbehalt“ ein.

Wenn „Empfangsadresse“ und „Bereitstellung“ nicht angegeben sind, geben wir den Namen des Bestellers und die Artikelkosten an.

Dieses Produkt ist im Rückstand. Möglicherweise können wir das Ankunftsdatum oder das voraussichtliche Lieferdatum nicht angeben, da wir nacheinander versenden, sobald die Ware eintrifft. Danke für Ihr Verständnis.

Online-Shop-Bestellungen können nicht per Telefon, E-Mail oder Fax entgegengenommen werden.

Bitte geben Sie Ihre Bestellung über das Online-Shop-System auf.

Bitte wenden Sie sich an das spezielle Anfragezentrum des Online-Shops info@koujiamasake.jp . Bitte geben Sie nach der Bestellung unbedingt die „Bestellnummer beginnend mit 11“ und den „Namen des Bestellers“ ein. Wir werden Ihnen an Werktagen in der angegebenen Reihenfolge antworten. Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen kann es jedoch sein, dass wir erst am nächsten Werktag antworten. Danke für Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie, dass wir in unserer Filiale keinen Online-Shop betreiben. Bitte wenden Sie sich direkt an die für den Online-Shop zuständige Auskunftsstelle.

Wir beantworten viele Anfragen der Reihe nach, aber je nach Stausituation kann es bis zu 2 Werktage dauern.

Sollte auch nach Ablauf von 3 Werktagen keine Antwort von unserem Shop eintreffen, gibt es folgende Möglichkeiten.
(1) Die Anfrage des Kunden ist nicht angekommen. (2) Die Antwort unseres Shops wird in den Posteingang einsortiert oder durch die Empfangseinstellung oder die Sicherheit der Mail-Dienstseite blockiert.

Stellen Sie für ① bitte sicher, dass die Kontaktinformationen info@koujiamasake.jp lauten. Sollte ein Fehler vorliegen, wenden Sie sich bitte erneut an die richtige Adresse.

Stellen Sie bei ② bitte sicher, dass die E-Mail nicht in einen Spam-Ordner oder einen anderen Posteingang als den Hauptposteingang einsortiert wurde.
Wenn Sie es nicht erhalten haben, stellen Sie bitte Ihre Einstellungen so ein, dass Sie E-Mails von info@koujiamasake.jp erhalten und uns erneut kontaktieren können.
Mobilfunkanbieteradressen und kostenlose Adressen wie Gmail und Yahoo Mail scheinen leicht von den Empfangseinstellungen und der Sicherheit betroffen zu sein.
Wenn Sie eine Anfrage von einer anderen Adresse als Ihrer registrierten Adresse aus stellen, geben Sie bei Anfragen zu Ihrer Bestellung bitte die folgenden Informationen an.
・Bestellnummer (Nummer beginnt mit 11)
・Name des Bestellers ・Tel. des Bestellers

お届けについて

Bevor Sie die Zahlung bestätigen, können Sie das Ankunftsdatum und die Ankunftszeit angeben, indem Sie „Warenkorb anzeigen“ eingeben. Wenn der Artikel vorrätig ist, wird er noch am selben Tag versendet, wenn die Bestellung bis 12 Uhr eines Werktages erfolgt.

Bitte beachten Sie, dass Personen, die kein Anreisedatum angeben, möglicherweise früher anreisen.

Wir bieten ein Geschenkset an, in dem die Verpackungsgebühr enthalten ist. Klicken Siehier für Geschenksets. Für andere Produkte als Geschenksets bieten wir keine Verpackung an. Danke für Ihr Verständnis.

Ist möglich. Bitte geben Sie die Lieferadresse in das Feld „Lieferadresse“ ein. Aktivieren Sie außerdem unter „Rechnungsadresse“ die Option „Wenn die Lieferadresse und der Besteller unterschiedlich sind“ und geben Sie die Informationen des Bestellers ein.

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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, überlassen Sie die Verpackung jedoch bitte uns. Seien Sie versichert, dass unser Versandfachpersonal Ihre Bestellung sorgfältig vorbereitet.

出荷状況は
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※マイアカウントでのご確認は配送伝票番号が表示されていれば出荷済となります。

※メール配信、マイアカウント内の情報反映は、実際の出荷タイミングとタイムラグがございます。ご了承ください。

Bitte verfolgen Sie die Sendung anhand der Versandbenachrichtigungs-E-Mail oder der Versandscheinnummer in „Mein Konto“. Wenn Sie die Sendung verfolgen, werden Ihnen auch die Informationen zum Vertriebsbüro des Zustellers angezeigt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an das Vertriebsbüro.

Wenn Sie keine Versandbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Lieferstatus in Ihrer Bestellhistorie unter „Mein Konto“. Der Lieferstatus wird vom Abend bis zur Nacht des Versanddatums aktualisiert.

商品について

Mit Ausnahme von Artikeln mit einem angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum, wie z. B. Ausverkaufsartikel, liefern wir Artikel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von zwei Monaten ab Bestelldatum. Denn wir glauben, dass Sie es auch bei einem Mindesthaltbarkeitsdatum von zwei Monaten sicher und lecker genießen können.

Im Hinblick auf die Vermeidung von Lebensmittelverlusten bitten wir um Verständnis, dass wir auf Anfragen zu Produkten mit langem Mindesthaltbarkeitsdatum nicht reagieren können.

* Aus Gründen der Bestandsverwaltung können wir nicht auf spezifische Anfragen zum Ablaufdatum des Lagerbestands antworten, z. B. wann das Ablaufdatum ist. Danke für Ihr Verständnis.

Änderungen ohne Vorankündigung vorbehalten. Danke für Ihr Verständnis.

Je nach Produkt gibt es Produkte, die auf den tatsächlichen Handel beschränkt sind. Die meisten im Online-Shop angebotenen Produkte sind auch in physischen Geschäften erhältlich, es gibt jedoch einige Produkte, die nur online erhältlich sind.

Der Lagerbestand wird im Online-Shop und im physischen Laden getrennt verwaltet, und wir kennen den Bearbeitungsstatus und den Lagerbestandsstatus beider nicht.
Für Anfragen zum physischen Geschäft wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an das physische Geschäft.

お問合せについて

Bitte wenden Sie sich an das spezielle Anfragezentrum des Online-Shops info@koujiamasake.jp . Bitte geben Sie nach der Bestellung unbedingt die „Bestellnummer beginnend mit 11“ und den „Namen des Bestellers“ ein. Wir werden Ihnen an Werktagen in der angegebenen Reihenfolge antworten. Aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen kann es jedoch sein, dass wir erst am nächsten Werktag antworten. Danke für Ihr Verständnis.

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