Über Rückgabe, Umtausch und Ablaufdaten | Ren MURO, ein Fachgeschäft für Reis-Koji und Amazake [offizieller Versandhandel]
Über Rückgabe und Umtausch
Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Beschaffenheit von Lebensmitteln aus Kundengründen keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren können.
Über fehlerhafte Produkte
Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Qualität unserer Produkte sicherzustellen. Sollte jedoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass das Produkt defekt ist, während der Lieferung beschädigt wurde oder aufgrund unseres Shops eine falsche Lieferung erfolgte, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts . Wir tauschen es für Sie um.
- In diesem Fall übernimmt unser Shop die Versandkosten.
Über das Ablaufdatum
Mit Ausnahme von Artikeln mit einem angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum, wie z. B. Ausverkaufsartikel, liefern wir Artikel mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 2 Monaten ab Bestelldatum. Denn wir haben festgestellt, dass Sie es auch bei einem Mindesthaltbarkeitsdatum von 2 Monaten sicher und lecker genießen können .
Im Hinblick auf die Vermeidung von Lebensmittelverlusten bitten wir um Verständnis, dass wir Anfragen nach Produkten mit langem Mindesthaltbarkeitsdatum nicht erfüllen können.
- Aus Gründen der Bestandsverwaltung können wir nicht auf Anfragen zu bestimmten Ablaufdaten antworten, z. B. wann das Ablaufdatum auf Lager ist. Danke für Ihr Verständnis.